Müügitingimused

1. Üldsätted

1.1. Müügitingimused kehtivad veebipoe kunstkuused.ee (edaspidi Veebipood) ostja (edaspidi Tarbija) ja Decolights OÜ (registrikood 16035874, KMKR EE102348806, aadress Pallasti tn 16, 11416 Tallinn, e-post info@decolights.ee; edaspidi Müüja) vahel kaupade ostmisel.

1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Veebipoest ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus ja teised õigusaktid.

1.3. Müüjal on õigus müügitingimusi muuta. Muudatused avaldatakse veebilehel kunstkuused.ee. Enne muudatust esitatud tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimusi.

2. Hinnad

2.1. Kõik Veebipoe hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tellimuse lõppsumma koos käibemaksu ja kohaletoimetamise tasuga kuvatakse ostukorvis ja kassas enne tellimuse kinnitamist.

2.2. Kohaletoimetamise tasu on toodud lehel Tarne ja tagastamine.

2.3. Müüjal on õigus hindu muuta. Tellimusele kehtib tellimuse esitamise hetkel kehtinud hind.

3. Tellimine ja tasumine

3.1. Lisage soovitud tooted ostukorvi, täitke kassas nõutud andmeväljad ja kinnitage tellimus.

3.2. Tellimuse eest saab tasuda pangalingiga. Makseid vahendab ESTO AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas ning Müüjal puudub ligipääs Tarbija pangaandmetele.

3.3. Müügileping jõustub tellimuse summa laekumisest Müüja pangakontole. Tasumata tellimusi ei täideta.

3.4. Palume tellimuse vormistamisel esitada õiged kontakt- ja aadressiandmed, sest nendest sõltub kauba kiire ja tõrgeteta kohaletoimetamine.

4. Kohaletoimetamine

4.1. Kaup toimetatakse Eesti piires kulleriga (Venipak) Tarbija märgitud aadressile.

4.2. Tarneaeg on 1–3 tööpäeva alates tellimuse summa laekumisest. Kohaletoimetamise tasu on 5,90 €; alates 99 € suurusest tellimusest on kohaletoimetamine tasuta.

4.3. Müüja ei vastuta kohaletoimetamise viibimise eest, kui kaup on kullerfirmale üle antud õigel ajal ning viivitus on tingitud asjaoludest, mida Müüja ei saanud mõjutada ega ette näha.

5. Taganemisõigus

5.1. Tarbijal on õigus Veebipoes sõlmitud lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

5.2. Taganemiseks palume saata vabas vormis avaldus aadressile info@decolights.ee. Avalduses palume märkida oma nimi, tellimuse number ja pangakonto number, kuhu raha tagastada.

5.3. Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul avalduse esitamisest. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Kauba tagastamise kulud kannab Tarbija.

5.4. Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, kui ta on kaupa kasutanud muul viisil, kui on vaja kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.

5.5. Müüja tagastab Tarbijale lepingu alusel saadud tasud viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Müüjal on õigus tagasimaksega oodata, kuni ta on kauba tagasi saanud või Tarbija on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.

6. Pretensioonid ja garantii

6.1. Müüja vastutab Tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba üleandmisest.

6.2. Puuduse ilmnemisel palume kauba kasutamine lõpetada ja teavitada Müüjat kahe kuu jooksul puuduse avastamisest. Palume saata aadressile info@decolights.ee oma nimi, tellimuse number ja puuduse kirjeldus, võimalusel koos fotoga.

6.3. Müüja vastab pretensioonile hiljemalt 14 päeva jooksul. Puudusega kaup parandatakse või asendatakse Müüja kulul. Kui see ei ole võimalik, tagastatakse ostusumma.

6.4. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud Tarbija süül kauba mittenõuetekohase hoiustamise või mittesihipärase kasutamise tagajärjel.

7. Isikuandmete töötlemine

7.1. Müüja töötleb Tarbija isikuandmeid tellimuse täitmiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. Täpsemalt on isikuandmete töötlemist kirjeldatud lehel Privaatsuspoliitika.

8. Vääramatu jõud

8.1. Müüja ei vastuta kahju või kohaletoimetamise viibimise eest, kui selle on põhjustanud asjaolu, mida Müüja ei saanud mõjutada ega ette näha.

9. Vaidluste lahendamine

9.1. Kui Tarbija ja Müüja ei jõua kokkuleppele, on Tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või kohtusse.