Privaatsuspoliitika

Veebipoe kunstkuused.ee isikuandmete vastutav töötleja on Decolights OÜ (registrikood 16035874, aadress Pallasti tn 16, 11416 Tallinn, e-post info@decolights.ee).

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

  • nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
  • kauba kohaletoimetamise aadress;
  • pangakonto number (tagastamise korral);
  • kaupade maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
  • klienditoe kirjavahetus.

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

Isikuandmeid kasutatakse tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ülevaate koostamiseks. Pangakonto numbrit kasutatakse maksete tagastamiseks. E-posti aadressi, telefoninumbrit ja nime töödeldakse selleks, et lahendada kaupadega seotud küsimusi (klienditugi). Veebipoe kasutaja IP-aadressi ja teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning külastusstatistika tegemiseks.

Õiguslik alus

Isikuandmeid töödeldakse kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks ning juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse

  • Nimi, telefoninumber, e-posti aadress ja tarneaadress edastatakse kullerteenuse pakkujale (Venipak) kauba kohaletoimetamiseks.
  • Maksete teostamiseks vajalikud andmed edastatakse volitatud töötlejale ESTO AS.
  • Raamatupidamiseks vajalikud andmed võidakse edastada raamatupidamisteenuse pakkujale.
  • Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe toimimiseks või andmemajutuseks.

Turvalisus ja andmetele ligipääs

Isikuandmeid hoitakse Zone Media OÜ serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Majanduspiirkonnaga liitunud riigi territooriumil. Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes vajavad seda tellimuste täitmiseks, tehniliste küsimuste lahendamiseks ja klienditoe osutamiseks. Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.

Küpsised ja külastusstatistika

Veebipood kasutab küpsiseid, mis on vajalikud lehe toimimiseks (nt ostukorvi ja sisselogimise meelespidamine). Lehe külastatavuse mõõtmiseks kasutame üldistatud külastusstatistikat (Jetpack Stats, Automattic Inc.).

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

Isikuandmetega saab tutvuda ja neid parandada veebipoe kasutajakontol. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, saab andmetega tutvuda klienditoe vahendusel.

Säilitamine

Kliendikonto sulgemisel isikuandmed kustutatakse, välja arvatud juhul, kui neid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks. Ilma kliendikontota tehtud ostu ajalugu säilitatakse kolm aastat. Raamatupidamise jaoks vajalikke andmeid säilitatakse seitse aastat. Maksete ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.

Kustutamine ja ülekandmine

Isikuandmete kustutamiseks või ülekandmiseks palume võtta ühendust e-posti teel. Taotlusele vastatakse hiljemalt ühe kuu jooksul. Enne taotluse täitmist tuvastab klienditugi taotleja isiku.

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimused ja vaidlused lahendatakse klienditoe vahendusel aadressil info@decolights.ee. Järelevalveasutus on Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).